Por favor, leia atentamente este Termo de condições de uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja de moldes, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.
Alterações nos termos de uso
Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização.
Produtos
1 – Antes de efetuar a compra, tenha certeza de ter lido atentamente a descrição e a variação que cada produto oferece, pois trabalhamos com com 4 variações para mesmo molde, sendo o molde impresso ou em PDF, no formato Gabarito ou Arquivos Separados. Ao comprar, o cliente estará escolhendo a opção que mais atende a sua necessidade.
2 – Não aceitaremos troca de produtos por não ter se atentado a descrição do mesmo no ato da compra.
Pagamentos
Pagamentos realizados via PIX ou Transferência, são aprovados e liberados no mesmo dia. Pagamentos realizados com cartões de crédito, o envio é realizado logo após a liberação do pagamento por parte da operadora do cartão.
Pagamentos com Boleto Bancário podem levar até 3 dias úteis para serem compensados e então terem os produtos liberados.
Prazo de entrega
Moldes em PDF
Nossos site tem um sistema automático de entrega dos moldes em PDF, portando:
1 – Depois do pagamento, fique atento ao seu e-mail para o recebimento do link para download dos moldes comprados que são enviados somente para o e-mail cadastrado na sua conta do ato da compra. Caso o e-mail não esteja na sua caixa de entrada, verifique na pasta Spam. Não é permitido o compartilhamento ou a distribuição do arquivo, e não é autorizada qualquer tipo de alteração no formato do arquivo, material protegido pela Lei de Diretos Autorais Lei 9.610
2 – Efetue o Download entro do prazo informado, nosso sistema registra o download realizado, por tanto não faremos o reenvio de links de moldes já baixados. Cada cliente é responsável pelo armazenamento dos moldes adquiridos, portanto salve-os com segurança em seu computador ou Pendrive, para sempre ter os moldes com você quando precisar.
Moldes Impressos
1 – Após a confirmação do pagamento, o molde escolhido é impresso e postados nos correios em até 2 dias úteis, da data da aprovação do pagamento.
2 – Os moldes são impressos em papel de Plotter Gramatura 75g e não vão cortadas
3 – Será informado via e-mail, o rastreamento dos correios para acompanhamento do pedido.
Politica de trocas ou Devoluções
Moldes em PDF
O cancelamento de pedido apenas será possível caso o produto esteja em desconformidade com os detalhes do pedido efetuado, onde o cliente deverá entrar em contato com a loja e informar quais os problemas com o seu produto. O prazo para solicitação de cancelamento da compra é de 07 (sete) dias úteis a contar do recebimento do produto. .
Ressaltamos que, por tratar-se de um produto digital, na forma de download, dos arquivos totais referentes ao pedido, somente poderá ser solicitado cancelamento caso O PRODUTO ESTEJA EM DESCONFORMIDADE COM O PEDIDO REALIZADO, fato que deverá ser exposto e comprovado pelo cliente.
Moldes Impressos
Nossos moldes impressos são nominais, isso é, o molde é impresso com o nome do comprador, por se tratar de um produto personalizado, que não poderá ser repassado para outro cliente, a devolução ou troca só será aceita em caso de falhas de impressão.
Ressarcimento de valor de pedido cancelado
Caso sejam comprovados os problemas com o produto, a restituição do valor pago ocorrerá em até 10 dias uteis, na mesma conta que foi efetuada a compra.
Em caso de dúvidas, entre em contato através do e-mail: [email protected]